Hướng dẫn sử dụng SendPulse (phần 1)

Email marketing.

Thuật ngữ này hẳn không còn xa lạ với blogger hay các chủ doanh nghiệp online. Email marketing nhắm ngay vào khách hàng tiềm năng của bạn. Để bắt đầu sử dụng email marketing cho website của bạn, thứ bạn cần đầu tiên là gì? Một nhà cung cấp dịch vụ email marketing phải không?

Một dịch vụ email marketing miễn phí thông thường là phương án đầu tiên bạn nghĩ tới nếu budget của bạn không thật dồi dào. Và khi nói về dịch vụ email marketing miễn phí, bạn hẳn không còn xa lạ với cái tên MailChimp.

Nó được quá nhiều blogger đề cập tới. Mình cũng không phải ngoại lệ. Mình đã từng đề cập nó trong bài đánh giá plugin ChimpMate Pro. Nhưng liệu MailChimp có phải là nhà cung cấp dịch vụ email marketing miễn phí duy nhất ngoài kia không? Chắc chắn là không. Chưa kể một sự thực mà mình phải nói với bạn rằng:

Nếu ban quyết định nâng cấp tài khoản miễn phí sang trả phí ở MailChimp, thì bạn cần xem lại quyết định này. Dịch vụ trả phí ở đây rất đắt đỏ.

Và hôm nay mình sẽ giới thiệu một dịch vụ email marketing miễn phí khác. Nó có tên gọi là SendPulse.

SO SÁNH SENDPULSE VÀ MAILCHIMP

CHỈ TIÊU SO SÁNH
MAILCHIMP
SENDPULSE
NGƯỜI THẮNG CUỘC
Gói miễn phí
  • Đăng ký tối đa: 2000người
  • Gửi tối đa: 12,000mail/tháng
  • Đăng ký tối đa: 2,500người
  • Gửi tối đa: 15,000mail/tháng
SendPulse với số lượng người đăng ký tối đa và số lượng mail theo tháng lớn hơn là người thắng cuộc
Tính phí số lượng người đăng ký tối đa(Monthly subscription )
  • 2,001 – 2,500: 30$
  • 2,501 – 2,600: 35$
  • 2,601 – 2,700: 40$
  • 2,701 – 2,800: 45$
  • 2801 – 5000: 50$
  • 2501 – 3000: 29$
  • 3001 – 4000: 32$
  • 4001 – 5000: 35$
SendPulse: với số lượng người đăng ký lên đến 5000 thì số tiền của SendPulse là 35$ trong khi MailChimp là 50$
Đăng ký thêm nhiêu trả nhiêu(as pay you go)
  • Đăng ký đến 2000 người: 0.03$/người (trả 60$)
  • Đăng ký thêm đến 10,000 người: 0.02$ người (trả 200$)
  • Đăng ký  thêm đến 10,000người: 0.0032$/người
SendPulse rẻ hơn Mailchimp đếngần 7 lần. Với lượng đăng ký 10,000 người, SendPulse chỉ phải trả thêm 32$ trong khi MailChimp là 200$
Mức độ dễ sử dụng Tương đối dễ Rất dễ dàng với thiết kế kéo thả (drag & drop) SendPulse
Tiếp thị tin nhắn (SMS marketing) Không Có (miễn phí được 15 SMS, muốn nhiều hơn thì mua thêm, giá mỗi SMS là 0.045$) SendPulse
Push Notification Không SendPulse

Qua bảng so sánh trên, rõ ràng chúng ta thấy SendPulse chiến thằng Mailchimp ở mọi mặt.

Về các tính năng cơ bản khác, kể cả gửi mail tự động, thì cả Mailchimp và SendPulse đều như nhau.

Có lẽ lý do duy nhất SendPulse thua Mailchimp là sự sinh sau đẻ muộn của nó.

Với tôi, điểm hấp dẫn nhất của SendPulse là sự dễ sử dụng của nó.

SendPulse với trình soạn thảo kéo & thả (drag & drop) hiện đại sẽ làm công việc thiết kế form đăng ký của bạn trở nên hứng thú.

(Còn cái khoản tối đa người đăng ký là 2,000 hay 2,500 tôi không quan tâm lắm, vì giờ có mơ thì cũng chưa mơ được con số đó :))

BẢNG GIÁ MAILCHIMP

  • Bảng giá MailChimp theo số lượng người đăng ký trên 2,000 người theo tháng:

  • Bảng giá Mailchimp đăng ký thêm nhiêu tính nhiêu

 BẢNG GIÁ SENDPULSE

  • Bảng giá SendPulse theo số lượng người đăng ký trên 2500 người theo tháng

  • Bảng giá SendPulse đăng ký thêm nhiêu tính nhiêu

  • Bảng giá dịch vụ tiếp thị qua tin nhắn SMS:

Rõ ràng tiếp thị qua tin nhắn khá đắt đỏ so với tiếp thị qua email.

Với Việt Nam, mỗi tin nhắn tiếp thị gửi đi sẽ tốn bạn khoảng 1,000 vnđ.

Xin được nói thêm là mức giá tiếp thị SMS thay đổi theo từng quốc gia.

Nước có giá tin nhắn rẻ nhất là Ấn Độ, chỉ với 0.0045$, chỉ bằng 1/10 Việt Nam.

Trong khi nước đắt nhất là Burundi (1 nước rất nhỏ thuộc châu Phi) lên đến 0.45$ / tin nhắn, gấp 100 lần Ấn Độ.

GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC CÁC CHỨC NĂNG CỦA SENDPULSE

Bạn vào trang SendPulse và đăng ký cho mình 1 tài khoản miễn phí.

Việc đăng ký khá dễ dàng nên tôi sẽ không nói chi tiết ở đây.

Bạn cũng có  thể đăng nhập với tài khoản Facebook hoặc Google.

Sau khi đăng ký thành công, đây là màn hình quản trị chính của SendPulse

So với Maichimp, rõ ràng màn hình trông rất trực quan hơn.

  • Trong màn hình EMAIL:

Bạn có thể thấy ngay là tất cả những tính năng chính của nó được hiển thị hết lên đây

  • Mailing lits: tạo danh sách mail
  • My Campaigns: tạo chiến dịch gửi mail
  • Report: theo dõi hiệu quả sau chiến dịch gửi mail
  • Email Templates: thiết kế form mẫu. Rất ấn tượng với thiết kế kéo thả dễ dàng!
  • Automations: tạo chiến dịch gửi mail tự động. Chức năng này chính là cái chìa khóa để cạnh tranh với Mailchimp trong gói miễn phí (hay ngược lại, tôi cũng không biết?)
  • A/B Tests: đánh giá hiệu quả chuyển đổi của các nhóm đối tượng trong danh sách mail
  • Subscription forms: tạo biểu mẫu đăng ký người dùng để gom danh sách mail. Bao gồm mẫu nhúng vào văn bản, mẫu pop up và mẫu floating cuối góc màn hình.
  • Moderation: tóm tắt sự phê duyệt của các chiến dịch
  • Còn đây là màn hình tạo thông báo đẩy (PUSH NOTIFICATION)

Đây là 1 tính năng rất hữu ích của SendPulse mà Mailchimp không có được.

Vậy thông báo đẩy là gì?

Khi người dùng chấp nhận thông báo đẩy, nó sẽ lưu cookie trình duyệt của người dùng.

Mỗi khi blog bạn có bài viết mới, bạn có thể tạo thông báo đẩy để thông báo họ.

Lúc này có thể họ đang lạc trôi ở 1 phương trời nào đó. Đa phần là phương trời Facebook, tôi cũng hay bị lạc trôi ở đó.

Họ sẽ thấy thông báo đẩy của bạn nhảy lên trong trình duyệt hoặc trên điện thoại của họ với thông báo là có bài mới do bạn vừa tạo ra.

Thông báo đẩy là 1 tính năng mới rất hiệu quả và ngày càng được sử dụng rộng rãi.

Nó dần thay thế cho chiến dịch đẩy mail truyền thống. Người dùng sẽ dễ dàng quay trở lại blog của bạn chỉ với 1 nút bấm Allow, thay vì phải mở mail theo dõi.

Bạn có thể thêm bao nhiêu website để hiện bảng thông báo đẩy tùy ý. Chú ý là với gói miễn phí thì bạn bị giới hạn một số tính năng trong chức năng Push này.

Ngoài ra, bạn còn có thể tạo chuỗi chiến dịch Push tự động ở đây.

Chuỗi Push này giống như chuỗi chiến dịch gửi mail tự động trong tab mail.

  • Đây là phần cấu hình SMTP:

Đọc đến đây, bạn hẳn sẽ hỏi: sự khác nhau giữa Email và SMTP là gì?

Tại sao Email cho gửi đến 15,000 cái, trong khi đó SMTP chỉ gửi có 12,000 cái?

Tôi cũng đã từng có câu hỏi tương tự và khá đau đầu với nó. Giải thích theo kiểu chính quy thì khá là khó hiểu. Do đó, tôi sẽ giải thích cho các bạn cách dễ hiểu nhất.

Đối với email thông thường, bạn sẽ được SendPulse hỗ trợ gửi mail thông qua web mail (tức mail mở trên mấy cái trình duyệt chrome, firefox..)

Nếu bạn đang sử dụng Oulook Application (thường được cài đặt trên máy tính công ty), bạn không thể gửi mail theo giao thức web mail thông thường được.

Trong trường hợp này, bạn sẽ phải cần đến STMP của SendPulse và cấu hình các thông số của nó trên Outlook Application.

Như vậy, đối với blogger thông thường như chúng ta, Email là đã quá đủ. Khi nào mở công ty riêng rồi hẵng tính đến SMTP của SendPulse.

Vậy ưu điểm của nó so với Email thông thường là gì?

Bởi vì mail được gửi thông qua server của SendPulse nên bạn sẽ có nhiều thông số theo dõi hơn là mail được gửi bởi thằng khác. Từ đó, bạn sẽ biết chính xác được đâu là nhóm khách hàng tiềm nằng nhất, họ muốn gì, họ không thích gì.

Đơn giản thế thôi.

Với SMTP, SendPulse giới hạn băng thông của dung lượng mail gửi là 1 GB.

Nếu hết băng thông, bạn có thể mua nó với giá 11.85 $ mỗi 1 GB.

Ngoài ra, nó còn giới hạn số lượng tối đa gửi mail mỗi giờ là 50 mails.

Đây là 1 điểm trừ đáng tiếc của SendPulse, vì thực sự 50 mail mỗi giờ thì không nhiều lắm.

Tuy nhiên, tôi thì không mấy lo lắng, bởi có lẽ không dùng tới phương thức này.

LỜI KẾT CHO HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SENDPULSE PHẦN ĐẦU

Đọc đến đây có lẽ bạn rất háo hức muốn vọc vạch SendPulse rồi chứ gì?

 

Hẹn gặp lại các bạn ở Phần 2 nhé.